Как правильно критиковать, чтобы не обидеть

Критика может быть очень разной. Одна, сформулированная правильно, побуждает человека расти и развиваться, другая же может напрочь отбить охоту заниматься каким-либо делом.

О том, как критиковать правильно, чтобы не обидеть, а наоборот, вызывать желание добиваться лучших результатов, говорим сегодня на страницах женского сайта WomanClub.in.ua

Без перехода на личности

Проблема любой критики в том, что практически всегда тот, чью работу критикуют, воспринимает все на личный счет. Результатом такого положения вещей является не работа над ошибками, а личные обиды.

Поэтому если вы взялись за критику, приложите все усилия, чтобы сместить акцент с личности на предмет его работы. Хорошо работают в таком случае безличные предложения или формулировки, переключающие внимание на другого человека.

Например, можно сказать «А вот тут немного неровно покрашено» или «А вот здесь я бы взяла более светлый оттенок» вместо «Там, где ты красил, вышло неровно» или «Ты выбрал слишком темный цвет».

Никаких шуток

Чувство юмора у всех развито по-разному. Кого-то приводят в веселое расположение духа даже подтрунивания над самим собой, другого могут серьезно обидеть даже невинные шутки, не имеющее к нему прямого отношения.

Шутить, критикуя, можно только с теми, кого вы хорошо знаете. И уж совершенно недопустимо высмеивать промахи того, кого вы критикуете.

Без посторонних глаз

По возможности критикуйте человека наедине. Негативный эффект от критики, прозвучавшей публично, усиливается в несколько раз. Если ситуация складывается таким образом, что высказать свое мнение вам необходимо в присутствии других людей, максимально смягчайте тон и обязательно найдите возможность наряду с критическими замечаниями похвалить человека.

Одновременно хвалить

Строго говоря, хвалить нужно всегда, когда мы критикуем.

Возьмите себе за правило: хочется сделать замечание – сразу найдите что-нибудь, за что можно похвалить.

Всегда начинайте или заканчивайте свое обращение с похвалы. И это не только забота о хорошем настроении того, кого вы хотите покритиковать.

Сочетание и чередование похвалы и критики – самый эффективный способ мотивации делать что-либо еще лучше. «Тесто вышло немного жестковатым, но я-то тебя знаю – пару раз потренируешься, и за твоими тортиками будет стоять такая же очередь, как и за твоими знаменитыми пирожками с капустой!»

Главное – не перестараться – похвала должна выглядеть естественно, иначе у того, кого вы критикуете, может сложиться впечатление, что вы жалеете этого несчастного неумеху, и он может просто опустить руки.

Критиковать конструктивно

Прежде чем критиковать кого-либо, важно понимать, а в силах ли этому человеку исправить положение? Все, что невозможно или крайне сложно сделать лучше по объективным причинам, лучше не трогать, пока не изменятся обстоятельства.

Не лезть туда, в чем не разбираемся

Критикуя, можно не только поставить в неудобное положение кого-либо, но и самому попасть впросак. Если вы явно разбираетесь в чем-то конкретном хуже того, кого собрались критиковать, лучше сто раз подумайте, а стоит ли…

Не начинайте критиковать, если не уверены, что не сможете ответить на предложение попробовать сделать лучше или подсказать, как это сделать.

Источник: сайт для женщин WomanClub.in.ua